الدعم والمعلومات
سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك ونعالج بياناتك وفق ضوابط الحماية المعتمدة.
البيانات التي نجمعها
نجمع البيانات الضرورية لتشغيل الخدمة مثل بيانات الحساب، معلومات التواصل، وتفاصيل الطلبات.
قد نجمع بيانات تقنية مثل نوع الجهاز وعنوان IP لتحسين الأداء والأمان.
استخدام البيانات
تُستخدم البيانات لإدارة الطلبات، تحسين التجربة، تقديم الدعم الفني، وتطوير الخدمة.
لا نستخدم البيانات لأغراض غير مرتبطة بالخدمة دون أساس نظامي أو موافقة مناسبة.
مشاركة وحماية البيانات
قد نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات مع الأطراف التشغيلية مثل شركاء الدفع والتوصيل لتنفيذ الخدمة.
نطبق إجراءات أمنية تقنية وإدارية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.